عقدت دائرة العلاقات العامة في بلدية الخليل اليوم ورشة عمل تحت عنوان " الطريق إلى الامتياز " بهدف تطوير قدرات الكادر الوظيفي لتحسين مستوى تقديم الخدمة للمواطن و التميز و الإبداع في القدرات الذاتية للعمل المؤسساتي و تحسين مستوى ثقافة التنمية البشرية وذلك في قاعة البلدية الكبرى.

و حضر الورشة معظم العاملين في بلدية الخليل من كافة المستويات الوظيفية من رؤساء و موظفي الأقسام المختلفة حيث حاضر فيهم المدرب الدولي اشرف قرطام المتخصص بالتنمية البشرية و احد أهم المدربين في الشرق الأوسط بما يتعلق في مجالات رفع مستوى الأداء الوظيفي في المؤسسات العامة و الخاصة .

و أكد يحيى النتشة مدير العلاقات العامة في بلدية الخليل أن هذه الورشة تأتي ضمن الخطة الإستراتيجية التي ينتهجها رئيس بلدية الخليل خالد العسيلي و بناء على توجيهاته في تحسين مستوى الكادر البشري و تأهيله للتعامل مع احدث التكنولوجيا المعرفية في تقديم الخدمة و تحسين مستوى جودتها و بالتالي تنعكس على المواطن في سرعة انجاز المعاملات .

و أضاف النتشة أن هذه خطوة من سلسلة خطوات سيتم انجازها خلال العام القادم في مجالات مختلفة تتعلق بقضايا التشبيك بين المؤسسات و البلدية و خلق حالة من التعاون بين المواطن و الموظف بشكل علمي ضمن الخطة الإستراتجية قصير المدى التي تعمل البلدية على تحقيقها خلال العام القادم .

و أعرب الموظفون في نهاية الورشة عن ارتياحهم و رضاهم من خلال المشاركة الواسعة و التفاعل مع المحاضر مؤكدين على ضرورة تنفيذ عدد من هذه الورش لما لها من اثر ايجابي على تحسن أدائهم و رفع من مستوى كفاءاتهم التنموية و الثقافية .








الناطق الإعلامي
بلدية الخليل
13/12/2010